Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.MuzyczneAkcesoria.pl, prowadzony jest przez firmę
-
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, sklepów oraz biur na terenie Polski.
Główną specjalnością sklepu są Muzyczne Akcesoria (statywy kolumnowe, statywy oświetleniowe, statywy muzyczne, statywy sceniczne,statywy do instrumentów, rampy pod efekty świetlne)
-
Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową sklepu http://www.MuzyczneAkcesoria.pl, faxem, mailem, listownie bądź w oddziałach firmy ELSAURIA. Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą teleinformatyczną bądź listowną Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia mailem lub telefonicznie. Zamówienie złożone przez Klienta słownie w oddziale firmy ELSAURIA uważa się za potwierdzone w chwili wpisania zamówienia do elektronicznego systemu sprzedaży.
-
Realizacja zamówienia rozpoczyna się: - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze; w momencie potwierdzenia przez osobę zamawiającą danych zawartych w formularzu zamówienia; - w przypadku zamówień realizowanych na zasadzie przedpłaty - w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na konto firmy ELSAURIA
-
W związku z nagłymi zmianami kursów walut prezentowane na tej stronie ceny zakupu sprzętu nie są wiążące i nie można ich traktować jako ofertę handlową. Aby otrzymać wiążącą ofertę handlową na zakup poniżej prezentowanego sprzętu należy się zwrócić do naszych handlowców.
-
Realizacja zamówienia nastąpi wówczas, gdy towar dostępny jest na magazynie sklepu. W przypadku niedostępności części lub całości towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie realizacji zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji:
a) częściowa realizacja zamówienia,
b) wydłużenie czasu oczekiwania,
c) anulowanie całości zamówienia.
Jeżeli klient nie potwierdzi zamówienia w przeciągu 2 dni roboczych, to takie zamówienie nie będzie realizowane.
-
W przypadku towarów oznaczonych jako „promocja” bądź towarów oznaczonych jako „wyprzedaż” o kolejności realizacji zamówień decyduje kolejność wpłynięcia potwierdzonych zamówień na te towary w elektronicznym systemie sprzedaży. Ilość towarów w cenach promocyjnych czy w cenach z wyprzedaży jest ograniczona.
-
Produkty oznaczone jako "wyprzedaż" mogą cechować się widocznymi wadami (uszkodzone opakowanie, brak opakowania, zadrapania etc.). Jeśli nie są wymienione w opisie prosimy o kontakt z naszym handlowcem.
-
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT w formie elektronicznej z podpisem cyfromym.
-
Wszystkie ceny w sklepie internetowym http://www.MuzyczneAkcesoria.pl/ są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
-
Klient może anulować zamówienie jednak musi to zrobić w tym samym dniu kalendarzowym co jego złożenie.
-
Przy anulowaniu zamówienia w tym samym dniu co zrobiony zakup nie jest pobierana żadna opłata
-
Klient może dokonać zmian w zamówieniu do momentu wystawienia faktury lub w trakcie oczekiwania na zminę stausu.
-
Klient może anulować złożone zamówienie gdy status zamówinia jest TOWAR DOSTĘPNY / CZEKAMY NA WPŁATĘ informacja ta widnieje jeden dzień kalendarzowy.
-
Zmiana statusu na PRZYGOTOWANIE WYSYŁKI oznacza uruchomienie procedury związanej z kurierem.
-
Klient może anulować zamówienie, które już zostało wysłane lub jest oznaczone jako PRZYGOTOWANIE WYSYŁKI jednak w tym przypadku zwrot wpłaconej przez klienta kwoty pomniejszony jest o kwotę zamówionego kuriera widoczną w zamówieniu.
-
Każdy zakupiony towar na innych portalach podlega tym samym regułom o czym jest informowany akceptacją regulaminu przed zakupem
-
ELSAURIA zastrzega, iż asortyment oraz ceny poszczególnych produktów mogą ulec zmianie w czasie od chwili złożenia zamówienia do chwili zawarcia umowy. Chwilą zawarcia umowy nazywamy moment oświadczenia woli obu stron, z którego wynika decyzja osiągnięcia określonego skutku w sferze poddanej regulacji prawnej – kupna/sprzedaży.
-
W wypadku zmiany asortymentu lub ceny poszczególnych produktów w czasie pomiędzy złożeniem zamówienia a przyjęciem go do realizacji, Klient ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu. Po zawarciu umowy - jest nim moment oświadczenia woli obu stron (kupującego i sprzedającego), kupujący nie może zrezygnować z realizacji zamówienia.
-
Firma ELSAURIA zastrzega także prawo do nie zrealizowania zamówienia, jeśli cena jest wynikiem pomyłki lub z innych powodów ekonomicznych. Informacje o towarach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
-
ELSAURIA zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu, wzbudzających wątpliwości osoby przyjmującej zamówienie lub takich, których nie uda się potwierdzić oraz zamówień składanych przez Klientów, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu.
-
Pomimo dołożenia wszelkich starań, aby publikowane w witrynie informacje były aktualne, firma ELSAURIA nie gwarantuje, że dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą być jednak podstawą do roszczeń cywilno-prawnych.
-
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) gotówka przy odbiorze towaru w centrali lub oddziałach firmy ELSAURIA
b) za pobraniem: należność pobiera kurier DPD (płatność za pobraniem możliwa jest tylko przy zamówieniach nieprzekraczających kwoty 7000zł brutto),
c) przelewem bankowym na konto Sklepu Internetowego ELSAURIA (przedpłata całości lub części wartości zamówienia). Realizacja zamówienia następuje, gdy pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie - z podanym wcześniej numerem zamówienia,
d) raty, więcej informacji u naszych handlowców,
e) akceptujemy również karty płatnicze VISA, Mastercard etc. (w przypadku płatności kartą + 2% do ceny towaru)
-
W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia pracownik firmy ELSAURIA będzie czynił starania, aby bez zbędnej zwłoki poinformować o tym Klienta. Firma ELSAURIA nie ponosi odpowiedzialności, jeśli nie było możliwe nawiązanie kontaktu z Klientem.
-
Koszt dostawy podany jest podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy. W wypadku podania przez Klienta nieprawidłowego kodu pocztowego, innego niż obowiązujący w miejscu zamówionej dostawy firma ELSAURIA zastrzega sobie prawo ponownego przeliczenia opłaty za transport zgodnie z prawidłowym kodem pocztowym i doliczenie kosztów do kwoty zamówienia.
-
W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego Sklep Internetowy firmy ELSAURIA zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami transportu zamówienia.
-
W przypadku, braku możliwości skompletowania przesyłki zgodnie ze złożonym zamówieniem z powodu braku któregoś z zamówionych produktów, przesyłka będzie wysłana bez brakujących artykułów. Każdorazowo w takim wypadku pracownicy realizujący zamówienia będą próbowali skontaktować się z Klientem telefonicznie w celu zaproponowania zamiennika brakującego towaru.
-
W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę, najlepiej mailowo info@ELSAURIA.pl lub telefonicznie bezpośrednio z handlowcem obsługującym zamówienie. Handlowiec uzgodni wtedy procedurę odesłania towaru i wymiany na zgodny z zamówieniem przez magazyn. W przypadku braku towaru zostanie wystawiona korekta na brakujący sprzęt, a należność zwrócona z zasadami zwrotów na konto Klienta.
-
Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z pracownikiem firmy ELSAURIA. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacji.
-
W przypadku niezgodności stanu towarów z zamówieniem lub fakturą prosimy o kontakt z naszym handlowcem. Należy również spisać z kurierem protokół niezgodności. Jeśli kurier odjedzie i dopiero po chwili stwierdzą Państwo niezgodność, należy skontaktować się z najbliższym oddziałem firmy kurierskiej i zgłosić im naruszenie przesyłki. Kierowca ma obowiązek wrócić w ten sam dzień i spisać protokół niezgodności. Brak protokołu niezgodności jest jednoznaczny z akceptacją zawartości przesyłki wg. regulaminu firm kurierskich!
-
Realizacja sprzedaży w sklepie firmy ELSAURIA odbywa się według podanego Regulaminu. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym firmy ELSAURIA oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z powyższego Regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.
-
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
-
Wszyscy Klienci udostępniający nam swoje adresy email są automatycznie dodawani do naszej listy mailingowej. Firma ELSAURIA będzie używała adresów tylko do własnych celów promocyjno-informacyjnych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Zwrot towaru
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od daty wydania towaru.
-
Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają:
-
Nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy komputerowe, notebooki przygotowane wg specyfikacji klienta oraz towar sprowadzany na zamówienie)
-
ELSAURIA zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
-
Wszelką korespondencje prosimy kierować na adres:
ELSAURIA Jacek Kolankiewicz
ul. Irysowa 27/1
02-660 Warszawa
tel. +48 0 608383511
tel. 0-22 2431726
NIP: PL5212773933
REGON:1421900335
mBank 89 1140 2004 0000 3102 6687 5879
-
W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 608383511
-
Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
NIP na fakturze
Ustawa o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535 z późn. zm.) określa zasady, które rządzą wystawianiem faktur. W myśl tych przepisów podatnicy podatku VAT, którzy dokonują sprzedaży innym podatnikom podatku od towarów i usług, są zobowiązani wystawić fakturę.
Nie ma tego obowiązku, jeżeli nabywca jest osobą fizyczną. Jednak w takim przypadku klient może zażądać wystawienia takiego dokumentu i wtedy sprzedający fakturę wystawić musi. W przypadku faktury dla osoby fizycznej nie ma jednak zastosowania przepis z rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 28 listopada 2008 roku w sprawie m.in. wystawiania faktur (Dz.U. Nr 212, poz. 1337 z późn. zm.) , który mówi, że na fakturze musi znaleźć się NIP sprzedawcy i nabywcy. Jeśli nabywca jest osobą fizyczną, jego NIP można w dokumencie pominąć. Na fakturze muszą się jednak znaleźć imiona i nazwiska bądź nazwy nabywcy i sprzedawcy, numer NIP sprzedawcy oraz numer faktury. Dokument musi być ponadto opatrzony napisem „Faktura VAT”.
art. 556 KC
§ 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym (rękojmia za wady fizyczne).
§ 2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążona prawem osoby trzeciej; w razie sprzedaży praw sprzedawca jest odpowiedzialny także za istnienie praw (rękojmia za wady prawne).
lub jej niezgodność z umową (
art. 4 US przed Konsumart. 4 US przed Konsum
1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.
2. W przypadku indywidualnego uzgadniania właściwości towaru konsumpcyjnego domniemywa się, że jest on zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez sprzedawcę opisowi lub ma cechy okazanej kupującemu próbki albo wzoru, a także gdy nadaje się do celu określonego przez kupującego przy zawarciu umowy, chyba że sprzedawca zgłosił zastrzeżenia co do takiego przeznaczenia towaru.
3. W przypadkach nieobjętych ust. 2 domniemywa się, że towar konsumpcyjny jest zgodny z umową, jeżeli nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany, oraz gdy jego właściwości odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju. Takie samo domniemanie przyjmuje się, gdy towar odpowiada oczekiwaniom dotyczącym towaru tego rodzaju, opartym na składanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela; w szczególności uwzględnia się zapewnienia, wyrażone w oznakowaniu towaru lub reklamie, odnoszące się do właściwości towaru, w tym także terminu, w jakim towar ma je zachować.
4. Na równi z zapewnieniem producenta traktuje się zapewnienie osoby, która wprowadza towar konsumpcyjny do obrotu krajowego w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa, oraz osoby, która podaje się za producenta przez umieszczenie na towarze swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego
art. 8 US przed Konsum art. 8 US przed Konsum
1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.
2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.
4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia. Rękojmia przysługuje na mocy ustawy, inaczej niż gwarancja jakości, która jest przyznawana na mocy czynności prawnej gwaranta (
art. 577 KC art. 577 KC § 1. W wypadku gdy kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji.
§ 2. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin wynosi jeden rok licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana.
